Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 13 Temmuz 2025

Emir Yün (“biz”, “şirket” veya “mağaza”), müşterilerine kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla www.emiryun.com web sitesi ve bağlı dijital hizmetlerini (“Hizmetler”) işletmektedir. Shopify altyapısı ile desteklenen bu hizmetleri kullandığınızda, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını aşağıda yer alan Gizlilik Politikası kapsamında açıklıyoruz.

Hizmetlerimizi kullanarak, işbu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, kişisel bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi.
Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme yöntemi, işlem detayları.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, ayarlar ve tercihler.
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet ve istek listesi verileri, iade ve değişimler.
Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı tipi, oturum süresi, gezinme davranışları.
İletişim İçeriği: Müşteri destek talepleri ve diğer yazışmalar.

2. Bilgi Toplama Yöntemleri

Kişisel bilgiler aşağıdaki şekillerde toplanabilir:

Doğrudan sizden: Hesap oluştururken, sipariş verirken veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
Otomatik yollarla: Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan ve Shopify altyapısından.
İş ortaklarımız ve sosyal medya platformları üzerinden.

3. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Siparişlerinizi işlemek, kargolamak, iadeleri yürütmek.
Hesabınızı yönetmek, satın alım tercihlerinize göre öneriler sunmak.
Müşteri hizmetleri sunmak ve sizinle iletişim kurmak.
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
Kampanya, reklam ve promosyonları size ulaştırmak.
Yasal yükümlülüklere uymak.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Verileriniz, aşağıdaki taraflarla ve yasal sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir:

Shopify (altyapı sağlayıcı).
Ödeme, kargo, bulut ve analiz hizmeti sağlayıcıları.
Pazarlama ve reklam iş ortakları (ör. kişiselleştirilmiş reklamlar için).
Yasal zorunluluk hallerinde resmi kurumlar.
Birleşme, devralma, yeniden yapılanma gibi ticari işlemler sırasında.

5. Shopify ile Olan İlişki

Web sitemiz Shopify altyapısı ile hizmet vermektedir. Shopify, kullanıcı deneyimini geliştirmek, teknik desteği sağlamak ve güvenli işlemleri yürütmek amacıyla kişisel verilerinizi işleyebilir. Shopify ile paylaşılan veriler, Shopify Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir. Shopify’ın kişisel verileri nasıl kullandığı ve haklarınızla ilgili daha fazla bilgi için ilgili bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Hizmetler, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları tarafımızca kontrol edilmemektedir. Bağlantı verilen platformları ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını okumanız önerilir.

7. Çocukların Verileri

Web sitemiz 16 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklara ait bilgi toplamayız. Eğer bir çocuğun bize kişisel verilerini gönderdiğini düşünüyorsanız, silinmesini talep etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmalarımızı yürütmek, anlaşmazlıkları çözmek ve hizmet kalitesini korumak amacıyla makul bir süre boyunca saklanır. Güvenlik önlemleri alınmış olsa da, internet üzerinden veri aktarımı %100 güvenli değildir. Bu nedenle, hassas bilgileri iletirken dikkatli olunması önerilir.

9. Haklarınız

İkamet ettiğiniz ülkeye göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim sağlama.
Yanlış olan verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini talep etme.
Verilerinizi başka bir hizmete taşıma hakkı.
İletişim tercihleriniz üzerinde kontrol (abonelikten çıkma vs.).

Haklarınızı kullanmak için bizimle veya Shopify ile iletişime geçebilirsiniz. Kimlik doğrulaması yapılması istenebilir.

10. Uluslararası Aktarımlar

Verileriniz, yurt dışında işlenebilir veya depolanabilir. Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışına aktarımlar, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak güvence altına alınmaktadır.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. “Son güncelleme” tarihi en üstte yer almaktadır.

12. İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

E-posta: info@emiryun.com
Adres: 1916. Cadde, No: 7, Altındağ, Ankara, 06360, Türkiye
Telefon: 0 (533) 614 95 07